با انجام هرگونه خرید در وبسایت از تولید به مصرف (aztoledbemasraf.ir)، شما به عنوان خریدار، پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر را تایید میکنید. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این شرایط را با دقت مطالعه نمایید.
۱. پذیرش قوانین خرید
کلیه خریدها و معاملات بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک (مصوب ۱۳۸۲)، قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان و سایر مقررات مربوطه انجام میشود.
ارزش افزودهای که مشتری پرداخت میکند، مستقیماً به حساب سازمان امور مالیاتی کشور واریز میگردد و فروشگاه در این مورد هیچ سودی دریافت نمیکند (مطابق قوانین مالیاتی جاری ایران).
ثبت و تایید سفارش به معنای پذیرش کامل شرایط خرید، شرایط عضویت، سیاست حفظ حریم خصوصی و کلیه قوانین سایت است.
فروشگاه حق دارد در هر زمان شرایط خرید را بهروزرسانی یا تغییر دهد؛ تغییرات پس از انتشار در سایت لازمالاجرا خواهد بود.
۲. فرآیند خرید و الزامات
برای مشاهده قیمت واقعی محصولات، افزودن کالا به سبد خرید و ثبت سفارش، ثبتنام و ورود به حساب کاربری الزامی است.
بدون ورود به حساب کاربری، امکان مشاهده قیمت یا انجام خرید وجود ندارد (تنها استعلام قیمت ممکن است).
خریدار متعهد است اطلاعات دقیق، کامل و واقعی (نام و نام خانوادگی، آدرس تحویل دقیق، شماره تماس معتبر، کد پستی و غیره) ارائه دهد. ارائه اطلاعات نادرست یا ناقص ممکن است منجر به لغو سفارش، عدم تحویل یا مشکلات بعدی شود.
۳. قیمت و پرداخت
قیمتهای نمایشدادهشده پس از ورود به حساب کاربری، قیمت نهایی و بدون واسطه از تولیدکننده است.
پرداخت صرفاً از طریق درگاههای پرداخت بانکی امن و دارای مجوز رسمی انجام میشود.
فروشگاه حق دارد در موارد استثنایی (مانند نوسان شدید بازار یا اشتباه سیستمی در قیمت) پیش از تایید نهایی سفارش، قیمت را اصلاح کند و خریدار را مطلع نماید.
۴. ارسال و تحویل
زمان تقریبی ارسال بر اساس موجودی انبار، روش انتخابی خریدار (پیک موتوری، پست پیشتاز، باربری و غیره) و محل تحویل محاسبه میشود.
فروشگاه متعهد است کالا را در سریعترین زمان ممکن آماده و ارسال نماید و برای رسیدن بهموقع محصول به دست مشتری تلاش کند.
مسئولیت تأخیر ناشی از شرکتهای حملونقل (پیک، پست، باربری و غیره) بر عهده خریدار است، مگر اینکه تأخیر مستقیماً ناشی از قصور یا کوتاهی فروشگاه باشد.
خریدار موظف است در زمان تحویل کالا را بررسی نماید و در صورت مشاهده هرگونه مغایرت، آسیب یا نقص ظاهری، مراتب را بلافاصله به پشتیبانی اطلاع دهد.
۵. حق انصراف و بازگشت کالا
طبق ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان، خریدار تا ۷ روز کاری پس از دریافت کالا حق انصراف از خرید دارد (بدون نیاز به ارائه دلیل و بدون پرداخت جریمه، مشروط به سالم بودن کالا، عدم استفاده و حفظ بستهبندی اصلی و پلمپ).
تنها هزینهای که بر عهده خریدار است، هزینه ارسال کالا به فروشگاه (بازپسفرستادن) خواهد بود. هیچ هزینه اضافی مانند انبارداری یا جریمه دریافت نمیشود.
کالاهای بهداشتی، آرایشی، شخصی، فاسدشدنی، سفارشی و کالاهایی که به دلایل بهداشتی امکان بازگشت ندارند، مشمول حق انصراف نیستند (مطابق ماده ۳۸ قانون تجارت الکترونیک).
۶. حل اختلاف هرگونه اختلاف یا شکایت ابتدا از طریق پشتیبانی سایت (چت آنلاین، تیکت یا تماس تلفنی) پیگیری خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، مرجع صالح حل اختلاف، دادگاههای صالح محل استقرار فروشگاه است.
با ثبت و تایید نهایی سفارش، شما تایید میکنید که تمامی شرایط فوق را مطالعه کرده و پذیرفتهاید.
عربي
English
