ومن خلال التركيز على تقليل الوسطاء، نسعى إلى توفير المنتجات للعملاء بأسعار مناسبة وبعلاقة أكثر مباشرة مع المنتجين. ويساعد هذا النهج على خفض تكاليف الشراء، كما يساهم في دعم المنتجين المحليين وتعزيز قدرتهم على الوصول إلى المستهلكين.
١. الثقة والاطمئنان عند الشراء
ثقة عملائنا هي رأس مالنا الأساسي. ونسعى إلى توفير تجربة تسوّق إلكتروني موثوقة من خلال تقديم معلومات واضحة عن المنتجات، والاهتمام بأصالتها وجودتها، وتوضيح آليات متابعة الطلبات والتعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم.
٢. الاهتمام بالعملاء وتقديم خدمة سريعة الاستجابة
لا تقتصر أهمية رضا العملاء بالنسبة إلينا على لحظة الشراء. فالدعم المتجاوب، ومتابعة الطلبات، والسعي إلى توصيل المنتجات بسرعة وانتظام، كلها من أولوياتنا. كما نعمل على توفير خدمات توصيل مناسبة للعملاء في طهران وسائر المدن الإيرانية، وفقًا لطبيعة الطلب ونطاق التوصيل المتاح.
٣. دعم الإنتاج المحلي وتحقيق قيمة أفضل للمشتري
نؤمن بقدرات المنتجين الإيرانيين. لذلك، يشكّل الاهتمام بالمنتجات المحلية، والسعي إلى تقديمها بأسعار تنافسية، وتعزيز التواصل بين المنتج والمستهلك، جزءًا أساسيًا من نهج متجر «من الإنتاج إلى المستهلك».
تأسس متجر «من الإنتاج إلى المستهلك» عام ١٤٠٤ هجريًا شمسيًا بمبادرة من السيد علي أفسر، وبدأ نشاطه من مساحة صغيرة. وكان العمل اليومي والاهتمام باحتياجات العملاء والرغبة في تقديم تجربة تسوّق إلكتروني أفضل من أهم العوامل التي ساعدتنا على مواصلة هذه الرحلة.
منذ البداية، كان هدفنا يتجاوز مجرد بيع المنتجات؛ فقد أردنا إنشاء منصة تساعد العملاء على العثور بسهولة أكبر على المنتجات التي يحتاجون إليها، واتخاذ قرارات شراء أكثر وعيًا، والتعامل بثقة أكبر مع سوق المنتجات.
يواصل متجر «من الإنتاج إلى المستهلك» نشاطه برؤية تهدف إلى توسيع نطاق خدماته لتشمل العملاء في جميع أنحاء إيران. ونسعى إلى الإسهام في بناء سلسلة قيمة تقوم على جودة المنتجات، والتجارة العادلة، ورضا العملاء، ودعم الإنتاج الإيراني.
من الإنتاج إلى المستهلك؛ نسعى إلى تسوّق أسهل، واختيارات أكثر وعيًا، وعلاقة أقرب بين المنتج والمستهلك.
نشكر لكم اختيار متجرنا لتلبية احتياجاتكم الشرائية. إن ثقتكم هي دافعنا لمواصلة تحسين خدماتنا والعمل نحو مستقبل أفضل.
| إجمالي السلة | 0تومان |
| الإجمالي | 0تومان |
فارسی
English