استخدامك لمتجر الإنترنت «من الإنتاج إلى الاستهلاك» وتسجيل طلب شراء سلعة في هذا الموقع يُعتبر قبولاً كاملاً وغير مشروط للبنود التالية. يرجى قراءة النص التالي بعناية قبل إجراء أي عملية شراء.
١. نصيحة هامة قبل الشراء قبل تسجيل الطلب، يجب عليك الاتصال بالبائع حتماً للتأكد من توافر السلعة وسعرها النهائي. معلومات الاتصال بالبائع مدرجة في صفحة كل منتج.
٢. الأساس القانوني للمعاملات تتم جميع معاملات متجر الإنترنت «من الإنتاج إلى الاستهلاك» وفقاً لقوانين التجارة الإلكترونية في الجمهورية الإسلامية الإيرانية (المعتمدة عام ١٣٨٢ هـ.ش. واللوائح التنفيذية ذات الصلة) وباقي الأنظمة واللوائح النافذة في البلاد.
٣. مصادر معلومات المنتجات يتم توفير معلومات ومواصفات السلع المعروضة من المصادر التالية:
٤. تحديد مسؤولية الموقع التقنية لا يتحمل متجر الإنترنت «من الإنتاج إلى الاستهلاك» أي مسؤولية عن أي خلل في أداء الموقع ناتج عن عوامل خارجة عن سيطرة إدارة المتجر (مثل انقطاع الإنترنت، مشكلات الاتصالات، الهجمات الإلكترونية، وما شابه ذلك).
٥. حماية الخصوصية يلتزم المتجر بعدم نقل المعلومات الشخصية والفريدة للمستخدمين إلى أي شخص أو جهة ثالثة، وبذل أقصى الجهود باستخدام أحدث التقنيات الأمنية لحماية خصوصية المستخدمين.
٦. الملكية الفكرية جميع محتويات الموقع بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم وغيرها محمية بحقوق الملكية الفكرية وتعود ملكيتها لمتجر الإنترنت «من الإنتاج إلى الاستهلاك». يُحظر أي استخدام أو نسخ أو إعادة إنتاج أو استغلال تجاري دون إذن كتابي مسبق.
٧. إكمال معلومات الطلب بدقة يلتزم المستخدمون بتعبئة نموذج الطلب بمعلومات صحيحة وكاملة عند تقديم الطلب. في حال تقديم معلومات خاطئة أو ناقصة، لن يكون الطلب قابلاً للتتبع أو التسليم، ويتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن ذلك.
٨. التأخير أو عدم إمكانية الشحن في حال عدم إمكانية شحن السلعة في الوقت المحدد لأسباب خارجة عن إرادة المتجر (مثل نفاد المخزون أو مشكلات الإنتاج أو التوريد)، ولم يتفق الطرفان على موعد جديد، يحق للمشتري فسخ الطلب دون أي تكاليف.
٩. حساب السعر يُحسب السعر النهائي للسلعة وفقاً لقائمة الأسعار المدرجة في الموقع، ويشمل جميع الضرائب والرسوم القانونية. إذا لم يُذكر ضريبة القيمة المضافة في صفحة المنتج، فتُحسب بقيمة صفر ريال. التكاليف الإضافية الوحيدة الممكنة هي تكاليف الشحن وتأمين السلعة.
١٠. الضمان وخدمات ما بعد البيع مدة الضمان واسم الشركة المقدمة لخدمات ما بعد البيع مذكورة في قسم وصف كل منتج. إذا لم يُذكر أي إشارة إلى الضمان في وصف المنتج، فتُعتبر السلعة خالية من الضمان.
١١. شروط الإرجاع واسترداد السلع أ) السلع ذات العيوب الفنية أو الظاهرية: يجب إبلاغ أي عيب أو خلل خلال ٤٨ ساعة كحد أقصى بعد استلام السلعة (حتى في أيام العطل) عبر نموذج إرجاع السلعة في حساب المستخدم أو الاتصال بالدعم. بعد هذه المهلة، لن يُقبل أي اعتراض. (ملاحظة: ينطبق هذا البند فقط على السلع غير المضمونة. أما السلع المضمونة فتخضع لضمان الشركة المقدمة للضمان من لحظة التسليم.)
ب) الانسحاب من الشراء (٣ أيام عمل): يحق للمشتري الانسحاب خلال ٣ أيام عمل بعد استلام السلعة، شريطة ألا يتم فتح العبوة الأصلية وألا يتم استخدام السلعة بأي شكل. تكاليف الشحن والإرجاع والتأمين على عاتق المشتري. لا ينطبق هذا على السلع التالية:
ج) عدم تطابق السلعة مع الطلب: في حال استلام سلعة خاطئة أو مخالفة للطلب، يجب الإبلاغ خلال ٢٤ ساعة كحد أقصى بعد الاستلام (حتى في أيام العطل) عبر نموذج إرجاع السلعة، أو الهاتف ٠٢١-٥٥٢٥٣١١٨، أو البريد الإلكتروني info@aztoledbemasraf.ir. في حال التأكد من المخالفة، سيتم استبدال السلعة أو إعادة إرسالها دون أي تكاليف إضافية. عدم الإبلاغ خلال ٢٤ ساعة يعني تأكيد صحة السلعة المستلمة.
١٢. شروط الدفع عند الاستلام (خاص بطهران) في حال قيام المشتري بدفع مبلغ ناقص دون تنسيق مسبق، سيتم إعادة السلعة بواسطة مندوب المتجر، ولن يُسترد تكلفة الشحن.
نشكركم على انتباهكم ودراستكم الدقيقة لشروط وأحكام المتجر.
فارسی
English
